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Verstehen, bevor man kommuniziert
Effektive Kommunikation kann nur gelingen, wenn man die Zielgruppe versteht. Als Primetals Technologies uns einlud, ein neues Imagebroschüren-Konzept für den Bereich Metallurgical Services zu pitchen, war das zugleich die Herausforderung, zwei inhaltlich ähnliche, aber klar differenzierte Versionen derselben Inhalte zu entwickeln. Nach der erfolgreichen Umsetzung des Messestands von Primetals Technologies auf der METEC fühlten wir uns bestens gerüstet, das passende Konzept zu finden, und stürzten uns voller Energie in den kreativen Prozess.
Nachhaltigkeit über den gesamten Lebenszyklus
Das Ergebnis war etwas Besonderes: Unser Winning Pitch stellte die Broschüren konsequent unter das Thema Nachhaltigkeit und deren Bedeutung über den gesamten Lebenszyklus einer Produktionsanlage hinweg. Nachhaltigkeit bedeutet nicht, einfach ein Blatt auf den Briefkopf zu setzen und damit basta. Es geht darum, Bestehendes zu erhalten, Abfall zu reduzieren, bereits installierte Anlagen länger zu nutzen und gleichzeitig neue Technologien einzuführen, um die Metallverarbeitung insgesamt umweltfreundlicher zu gestalten. Primetals MS verfolgt das Ziel, nachhaltige Partnerschaften mit seinen Kunden aufzubauen – ein Ansatz, den wir aus voller Überzeugung teilen.
Kommunikation für zwei Welten
Die inhaltliche Basis für die Broschüren war äußerst umfangreich: Dutzende Produkte und Servicekategorien galt es zu strukturieren. Zudem waren die beiden Zielgruppen hoch spezialisiert. Während C-Level-Entscheidungsträger kompakt, emotional und auf den Punkt angesprochen werden müssen, erwarten Werks- und Anlagenleiter technische Details und legen Wert auf Fakten und Kennzahlen. Um den Kern für diese beiden parallelen Arbeiten herauszuarbeiten, führten wir einen ganztägigen Workshop durch. Dabei verdichteten und filterten die relevanten Stakeholder jene Inhalte, die sie jeweils ihrer Zielgruppe vermitteln wollten. In gezielten Aufgaben zur Aufdeckung und Beseitigung von Unklarheiten in der Kommunikation definierten wir eine klare Struktur und einen roten Faden für beide Broschüren und entwickelten zwei maßgeschneiderte Personas zur eindeutigen Zielgruppenansprache.
Information auf zwei Ebenen
Das Design der C-Level-Broschüre setzt auf ein markante, dunklenblaues Design und treibt das „Primetals Blue“ bis an seine Grenzen. Inhaltlich folgte das Gestaltungskonzept dem Prinzip zweier Informationsebenen. Für vielbeschäftigte CEOs mit kaum Zeit extrahierten wir die wichtigsten Fakten und Kennzahlen pro Thema und inszenierten sie in kräftigen Farben und übergroßen Typografien – sofort erfassbar beim Durchblättern oder auf einen Blick. Eine zweite, detailliertere Ebene liefert vertiefende Informationen und untermauert die Kernaussagen für Leserinnen und Leser, deren Interesse geweckt wurde.
Nachhaltigkeit zum Anfassen
Eines der zentralen Gestaltungselemente war ein dezentes, erhabenes Blattmuster auf dem Cover, ergänzt durch gezielt eingesetzten glänzenden UV-Lack im Kern der Broschüre. Diese Veredelungen erzeugen eine hochwertige, fast luxuriöse Anmutung und unterstreichen den Qualitätsanspruch von Primetals MS. Die nahezu brailleartige Haptik des Musters hält das Thema Nachhaltigkeit beim Lesen permanent – wenn auch unbewusst – präsent und erweitert das Nutzungserlebnis über die reine visuelle Wahrnehmung hinaus. Dank unserer jahrzehntelangen Erfahrung im Printbereich und langjährige Partner in der Druckindustrie konnten wir ein außergewöhnliches Produkt gestalten und realisieren, das sich deutlich von klassischen Broschüren abhebt und Primetals Metallurgical Services ins Rampenlicht rückt – genau dorthin, wo sie hingehören.
Ein System für unterschiedliche Anforderungen
Die zweite Broschüre, die sich an mittlere Managementebenen und Anlagenverantwortliche richtet, ist deutlich technischer aufgebaut. Auf Basis derselben Grundstruktur und mit verwandten Gestaltungselementen entstand ein abgestimmtes Set hochwertiger Printmaterialien, das Metallurgical Services dabei unterstützt, weltweit erstklassige Services und Ersatzteile für metallverarbeitende Betriebe zu kommunizieren.
